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Conditions d'Utilisation et Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour

Le présent contrat d'utilisation entre en vigueur le 01 février 2022.

Bienvenue !

Cet accord d'utilisation est un contrat entre vous et NIMA Codes, SARL. régissant votre utilisation des services de NIMA Codes.

Vous acceptez de vous conformer à tous les termes et conditions de ce contrat d'utilisation. Vous acceptez également de vous conformer aux politiques supplémentaires suivantes et à chacun des autres accords qui s'appliquent à vous :

Nous pouvons réviser cet accord d'utilisation et l'une des politiques énumérées ci-dessus de temps à autre. La version révisée entrera en vigueur au moment où nous la publierons, sauf indication contraire. Si nos modifications réduisent vos droits ou augmentent vos responsabilités, nous vous fournirons un préavis d'au moins 21 jours. Nous nous réservons le droit de modifier cet accord à tout moment sans préavis, sous réserve des lois applicables. En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur de toute modification de cet accord d'utilisation, vous acceptez de respecter et d'être lié par ces modifications. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à cet accord d'utilisation, vous pouvez fermer votre compte.

Ouvrir un compte NIMA Pay

Nous proposons des comptes à deux fins : des comptes personnels et des comptes professionnels approuvés. Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte personnel. Pour créer un compte personnel, vous devez être résident de l'une des régions couvertes par NIMA, avoir l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence et utiliser un numéro de téléphone cellulaire/sans fil que vous possédez. Votre compte NIMA est un compte personnel, sauf si vous avez reçu notre autorisation écrite expresse d'ouvrir un compte professionnel.

Les comptes personnels NIMA Pay vous permettent de :

Nous pouvons également vous offrir la possibilité de créer un profil d'entreprise dans votre compte NIMA personnel, que vous pouvez utiliser pour recevoir des paiements pour la vente de biens et de services. Cette fonctionnalité est offerte à notre seule discrétion et peut ne pas être disponible pour tous les utilisateurs.

Gardez confidentielles toutes les informations d'identification que vous utilisez pour accéder à votre compte NIMA et aux services NIMA. Vous devez conserver votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et d'autres informations de contact à jour dans votre profil de compte NIMA.

Fermeture de votre compte NIMA

Vous pouvez fermer votre compte et mettre fin à votre relation avec nous sans frais, mais vous resterez responsable de toutes les obligations liées à votre compte NIMA même après la fermeture du compte NIMA. Toute transaction ou transfert incomplet doit être complété ou annulé et vous devez transférer de l'argent à partir de tout profil personnel ou professionnel de votre compte NIMA avant de le fermer. Dans certains cas, vous ne pouvez pas clôturer votre compte NIMA, notamment :

Si votre compte NIMA est fermé pour une raison quelconque, tout profil d'entreprise et tous les services affiliés à votre compte seront annulés.

Utilisation de l'argent qui vous est envoyé sur NIMA

Pour conserver un solde et utiliser l'argent qui vous est envoyé pour les paiements NIMA à d'autres utilisateurs ou marchands autorisés, nous devons vérifier les informations d'identification requises que vous nous fournissez. Les informations d'identification requises sont :

Jusqu'à ce que vous vérifiiez les informations d'identification requises, vous pourrez recevoir de l'argent sur votre compte NIMA, mais il peut y avoir des restrictions sur la façon dont vous pouvez utiliser cet argent.

Recevoir de l'argent sur votre compte NIMA

Si nous avons vérifié les informations d'identification requises que vous nous fournissez, NIMA peut vous offrir la possibilité d'ajouter de l'argent à votre solde en utilisant plusieurs sources de paiement telles que les cartes de crédit ou les paiements par mobile money, entre autres, sous réserve des frais applicables.

Détenir de l'argent sur votre compte NIMA

Vous pouvez stocker des fonds sur votre compte NIMA, ceux-ci constituent votre solde. Vous pouvez ajouter des fonds à votre solde en utilisant plusieurs sources de paiement telles que les cartes de crédit ou les paiements par mobile money, entre autres. Lorsque vous le faites, vous nous autorisez à débiter ces sources. Si nous encourons des frais parce que vous ne disposez pas de fonds suffisants sur votre compte, vous couvrirez ces frais.

Votre solde se compose des fonds que vous avez sur votre compte qui sont disponibles pour de nouvelles transactions et ne sont pas soumis à des transactions en attente. Vous êtes seul responsable de tous les fonds nécessaires pour effectuer les paiements initiés via le Service. Vous acceptez de rembourser à NIMA tous les frais, coûts ou dépenses qu'elle engage en raison de fonds insuffisants ou indisponibles en rapport avec tout paiement que vous initiez via le Service.

NIMA peut imposer des limites au montant que vous pouvez conserver sur votre Solde et se réserve le droit de modifier ces limites à tout moment. Les fonds de votre solde NIMA peuvent ne pas être disponibles pour tous les types de transactions. Si vous avez un compte restreint, vous ne pouvez pas utiliser votre solde NIMA pour effectuer des paiements à d'autres clients NIMA, sauf si vous passez d'abord à un compte sans restriction.

Transfert d'argent depuis votre compte NIMA

L'argent de votre compte NIMA peut être transféré hors de NIMA par :

Nous examinons l'activité des comptes et des transactions à divers moments, y compris lorsque les transferts sont initiés. Cet examen vérifie, entre autres, les activités suspectes ou illégales, et si l'activité de votre compte et l'activité des utilisateurs avec lesquels vous avez effectué des transactions sont conformes à cet accord. Dans le cadre de notre processus d'examen, vous devrez peut-être nous fournir des informations et/ou des documents supplémentaires pour vérifier votre identité. Nous pouvons limiter votre compte et votre accès à l'argent qu'il contient ou qui vous est envoyé jusqu'à ce que la vérification soit terminée.

Les avis peuvent donner lieu à :

Entre autres raisons, nous pouvons prendre les mesures ci-dessus si, sciemment ou non, vous avez participé à un paiement effectué à partir d'une carte volée, d'un compte bancaire compromis ou d'un compte NIMA compromis, ou si vous avez participé à une transaction pour des biens et services entre deux comptes personnels.

NIMA NE DOIT ÊTRE UTILISÉ QUE POUR TRANSACTIONS AVEC DES PERSONNES QUE VOUS CONNAISSEZ ET EN QUE VOUS AVEZ CONFIANCE. N'UTILISEZ PAS NIMA POUR FAIRE DES TRANSACTIONS AVEC DES PERSONNES QUE VOUS NE CONNAISSEZ PAS, EN PARTICULIER SI LE PAIEMENT IMPLIQUE L'ACHAT OU LA VENTE D'UN BIEN OU D'UN SERVICE. À MOINS QUE NIMA AUTORISE EXPRESSÉMENT VOTRE PAIEMENT POUR UN BIEN OU UN SERVICE, PAR EXEMPLE, LES TRANSACTIONS AVEC UN COMMERCANT OU UN PROFIL D'ENTREPRISE AUTORISÉ, LES TRANSACTIONS EFFECTUÉES AVEC VOTRE PORTEFEUILLE NIMA OU LES PAIEMENTS IDENTIFIÉS COMME POUR DES BIENS ET SERVICES, PAYER OU RECEVOIR UN PAIEMENT POUR UN BIEN OU UN UN SERVICE EST INTERDIT. SI VOUS UTILISEZ NIMA POUR EFFECTUER UNE TELLE TRANSACTION ET NOUS ANNULONS PLUS TARD LE PAIEMENT (CE QUI POURRAIT SE PRODUIRE S'IL EST DÉTERMINÉ QUE CET ACCORD A ÉTÉ VIOLÉ OU SI LE PAIEMENT A ÉTÉ EFFECTUÉ À L'AIDE D'UNE MÉTHODE DE PAIEMENT OU D'UN COMPTE COMPROMIS), VOUS POURRIEZ PERDRE LES DEUX BIENS SOUS-JACENTS OU SERVICES ET L'ARGENT ENVOYÉ POUR EUX.

Relevés de compte

Vous avez le droit de recevoir un relevé de compte indiquant la dernière activité de votre compte NIMA. Vous pouvez consulter votre relevé de compte NIMA en vous connectant à votre compte NIMA.

Effectuer des paiements

Vous pouvez envoyer de l'argent ou demander de l'argent à un utilisateur NIMA. Ils devront accepter toute demande de paiement avant de vous envoyer de l'argent. Lorsque vous acceptez une demande de paiement envoyée par un autre utilisateur NIMA, vous lui enverrez de l'argent.

Paiements entre amis

Vous pouvez envoyer de l'argent ou demander de l'argent à un ami en utilisant la fonction Payer et demander de votre compte NIMA (parfois appelée « paiements personnels » ou « paiements peer-to-peer/P2P »). Vous pouvez envoyer de l'argent ou demander de l'argent à un ami, même s'il n'a pas de compte NIMA au moment où vous envoyez le paiement, en utilisant son numéro de téléphone portable. Si l'ami n'a pas de compte NIMA, il peut réclamer le paiement en ouvrant un compte NIMA. Nous pouvons, à notre discrétion, imposer des limites au montant d'argent que vous pouvez envoyer, y compris l'argent que vous envoyez à des amis.

Nous pouvons, à notre discrétion, imposer des limites au montant et/ou au nombre de paiements que vous pouvez envoyer et recevoir. Ces limites d'envoi s'appliquent à toutes les transactions combinées dans votre compte, y compris toutes les transactions via votre profil d'entreprise.

Si vous utilisez votre carte de crédit comme mode de paiement lors du dépôt d'argent, l'émetteur de votre carte peut également vous facturer des frais d'avance de fonds.

Afin de gérer les risques, nous pouvons limiter les méthodes de paiement disponibles lorsque vous effectuez un paiement. Les frais et les limites peuvent changer de temps à autre à notre seule discrétion.

Vendre des biens ou des services sur NIMA

Vous pouvez recevoir des paiements pour la vente de biens et de services uniquement en utilisant un profil d'entreprise ou en demandant à l'expéditeur d'identifier un paiement comme pour des biens et des services. Vendre sur NIMA, y compris recevoir des paiements dans votre profil d'entreprise ou qui sont identifiés comme des biens et services, peut être soumis à des frais applicables.

Si vous remboursez une transaction à un acheteur, il n'y a pas de frais pour effectuer le remboursement, mais les frais que vous avez initialement payés en tant que vendeur ne sont pas remboursés. Nous pouvons restreindre l'utilisation de votre compte NIMA, y compris tout profil d'entreprise, si l'activité de vente via votre compte, y compris tout profil d'entreprise, atteint certains seuils, implique certaines activités ou enfreint les conditions entre vous et nous.

En outre, si votre activité de vente atteint certains seuils de transaction, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations et des documents supplémentaires de temps à autre pour la déclaration fiscale ou pour d'autres raisons (par exemple, pour vérifier vos activités commerciales ou résoudre des réclamations ou des litiges), et nous pouvons suspendre ou imposer des limites à votre compte jusqu'à ce que nous recevions les informations et la documentation demandées.

Remboursements, annulations et rétrofacturations

Remboursements pour les transactions

Lorsque vous achetez quelque chose auprès d'un vendeur sur NIMA en utilisant la fonction "Payer et demander" de votre compte NIMA, soit en envoyant un paiement à un profil d'entreprise, soit en l'identifiant comme des biens et services, et que la transaction est remboursée, l'argent sera vous est renvoyé. L'argent peut ne pas toujours être remboursé selon le mode de paiement utilisé à l'origine. Si vous recevez un paiement via un profil d'entreprise ou pour la vente de biens et de services (par exemple, lorsqu'un expéditeur identifie un paiement comme pour des biens et des services) et que le paiement est ultérieurement remboursé ou invalidé pour une raison quelconque, vous êtes responsable du montant total du paiement qui vous a été envoyé plus les frais (y compris les frais de rétrofacturation applicables ci-dessous). Si vous remboursez une transaction, nous pouvons retenir les frais que vous avez payés.

Paiements invalidés et annulés

Les paiements peuvent être invalidés et annulés par nous si, entre autres raisons, nous vous avons envoyé le paiement par erreur, la transaction de financement est refusée ou annulée, le paiement n'a pas été autorisé ou non financé, nous déterminons qu'un achat est éligible à la protection des achats NIMA Programme (auquel cas nous pouvons annuler les fonds du compte du vendeur pour rembourser l'acheteur) ou si le paiement était pour des activités qui ont violé cet accord d'utilisation ou tout autre accord avec nous. En tant qu'expéditeur ou destinataire d'un paiement ultérieurement invalidé pour quelque raison que ce soit, vous pouvez être redevable envers nous du montant total du paiement et nous pouvons récupérer le montant du paiement (plus les frais éventuels) auprès de vous. Nous pouvons récupérer le montant du paiement auprès de l'expéditeur ou du destinataire d'un paiement invalidé à notre discrétion (sous réserve de la loi applicable). Par exemple, si vous envoyez un paiement approvisionné par un compte bancaire et que la banque nous informe qu'elle ne peut pas couvrir le paiement en raison d'un manque de fonds ou d'un litige, nous pouvons vous tenir responsable du paiement, ou si vous étiez le destinataire de ce paiement, nous pouvons annuler ce paiement de votre compte pour couvrir la responsabilité.

Lors du recouvrement auprès de vous du montant d'un paiement invalidé, nous pouvons appliquer toute somme d'argent qui vous a été envoyée sur NIMA, vous demander d'ajouter de l'argent sur votre compte pour le montant du paiement et d'appliquer cet argent aux montants dus, et/ou nous pouvons :

Frais de rétrofacturation

Si vous recevez un paiement financé par débit ou crédit dans votre profil d'entreprise ou identifié comme pour des biens et services et que l'acheteur demande une rétrofacturation pour la transaction auprès de l'émetteur de sa carte, nous pouvons facturer des frais de rétrofacturation.

Activités restreintes

Dans le cadre de votre utilisation de nos sites Web, de votre compte NIMA, des services NIMA, ou dans le cadre de vos interactions avec nous, d'autres clients ou des tiers, vous ne devez pas :

Mesures que nous pouvons prendre si vous vous engagez dans des activités restreintes

Si nous pensons que vous vous êtes engagé dans des activités restreintes, nous pouvons prendre un certain nombre de mesures pour nous protéger, protéger nos clients et les autres à tout moment, à notre seule discrétion. Les actions que nous pouvons prendre incluent, mais sans s'y limiter, les suivantes :

Si nous fermons votre compte NIMA ou mettons fin à votre utilisation des services NIMA pour quelque raison que ce soit, nous vous informerons de nos actions et rendrons disponible pour les virements bancaires tout argent sans restriction détenu sur votre compte NIMA ou qui vous a été envoyé.

Vous êtes responsable de toutes les annulations, rétrofacturations, réclamations, frais, amendes, pénalités et autres responsabilités encourues par nous, tout client ou un tiers causées par ou découlant de votre violation de cet accord et/ou de votre utilisation du NIMA prestations de service. Par exemple, si vous envoyez un paiement financé par votre compte bancaire et que votre banque nous informe que vous ne disposez pas de fonds suffisants pour couvrir le paiement, vous pouvez être responsable du paiement. De même, si vous recevez un paiement et que celui-ci est contesté, vous pouvez être responsable du paiement.

Restrictions et limitations

Vous aurez accès à un sous-ensemble limité des Services jusqu'à ce que votre identification ait été vérifiée comme l'exige la Loi. Dans certaines circonstances, afin de protéger les Services, le Compte et le réseau qu'il utilise, nous pouvons, à notre seule discrétion ou sous la direction d'un tiers, prendre des mesures au niveau du compte ou de la transaction, y compris, mais sans s'y limiter, bloquer une transaction, bloquer le compte, désactiver le compte et/ou prendre des mesures similaires sur les services proposés par NIMA. Lorsque vous initiez un dépôt de fonds par transfert électronique de fonds, nous pouvons retenir les fonds jusqu'à cinq (5) jours ouvrables après le jour où vous avez effectué le dépôt. Pendant cette période de retenue, nous pouvons limiter votre droit d'utiliser les Services et nous pouvons refuser d'accepter tout dépôt effectué par vous. Lorsque vous fournissez des informations personnelles nouvelles ou mises à jour, nous pouvons bloquer le compte. Nous pouvons maintenir cette suspension jusqu'à ce que nous confirmions ces informations, laquelle confirmation peut nécessiter que vous fournissiez des pièces justificatives. Notre décision concernant les blocages, désactivations et autres actions peut être basée sur des critères confidentiels qui sont essentiels à notre gestion des risques et à la protection de NIMA, de nos affiliés, de nos clients et/ou prestataires de services. Nous pouvons utiliser la surveillance exclusive de la fraude et des risques lors de l'évaluation du risque associé au compte. En outre, la loi peut nous empêcher de vous divulguer certaines informations concernant ces décisions. Nous n'avons aucune obligation de vous divulguer les détails de nos procédures de gestion des risques ou de sécurité

Résolution d'erreur

Qu'est-ce qu'une erreur

Une "erreur" signifie ce qui suit :

Ce qui n'est pas considéré comme une erreur

Les éléments suivants ne sont PAS considérés comme des erreurs :

En cas d'erreurs ou de questions sur vos virements électroniques

Veuillez contacter immédiatement le service client de NIMA par e-mail à l'adresse hello@nima.codes.

Avertissez-nous dès que possible si vous pensez que votre relevé ou reçu est erroné ou si vous avez besoin de plus d'informations sur un transfert indiqué sur le relevé ou le reçu. Nous devons avoir de vos nouvelles au plus tard 60 jours après l'envoi du PREMIER relevé sur lequel le problème ou l'erreur est apparu. Le dépôt d'une rétrofacturation ou d'une annulation auprès de votre institution financière concernant un paiement NIMA ne constitue pas un avis d'erreur pour nous. Vous devez nous contacter directement pour nous signaler les erreurs. Lorsque vous nous informez :

Si vous nous le dites oralement, nous pouvons exiger que vous nous envoyiez votre plainte ou votre question par écrit dans les 10 jours ouvrables.

Nous déterminerons si une erreur s'est produite dans les 10 jours ouvrables après avoir reçu de votre part et corrigerons toute erreur rapidement. Si nous avons besoin de plus de temps, cependant, nous pouvons prendre jusqu'à 45 jours pour enquêter sur votre plainte ou votre question. Si nous décidons de le faire, nous créditerons provisoirement votre compte NIMA dans les 10 jours ouvrables du montant que vous pensez être erroné et vous informerons dans les 2 jours ouvrables du crédit, afin que vous puissiez utiliser l'argent pendant la le temps qu'il nous faut pour terminer notre enquête. Si nous vous demandons de formuler votre plainte ou votre question par écrit et que nous ne la recevons pas dans les 10 jours ouvrables, nous ne pourrons pas créditer votre compte NIMA.

Pour les erreurs impliquant de nouveaux comptes NIMA ou des transactions au point de vente, nous pouvons prendre jusqu'à 90 jours pour enquêter sur votre plainte ou votre question. Pour les nouveaux comptes NIMA, nous pouvons prendre jusqu'à 20 jours ouvrables pour créditer votre compte NIMA du montant que vous pensez être erroné.

Nous vous communiquerons les résultats dans les 3 jours ouvrables après la fin de notre enquête.

Erreurs de traitement

Nous rectifierons toute erreur de traitement que nous découvrirons. Si l'erreur entraîne :

Les erreurs de traitement ne sont pas :

Communications entre vous et nous

Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone mobile, vous acceptez que nous, y compris nos sociétés affiliées, puissions vous contacter à ce numéro en utilisant des appels ou des SMS composés automatiquement ou préenregistrés pour : (i) gérer vos comptes de marque NIMA, (ii) enquêter ou empêcher fraude, ou (iii) recouvrer une dette. Nous n'utiliserons pas d'appels ou de SMS composés automatiquement ou préenregistrés pour vous contacter à des fins de marketing, sauf si nous recevons votre consentement écrit exprès préalable. Vous n'êtes pas obligé d'accepter de recevoir des appels ou des SMS composés automatiquement ou préenregistrés sur votre numéro de téléphone mobile afin d'utiliser et de profiter des produits et services proposés par NIMA.

Nous pouvons partager votre numéro de téléphone mobile avec des prestataires de services avec lesquels nous nous engageons à nous aider dans les activités énumérées ci-dessus, mais nous ne partagerons pas votre numéro de téléphone mobile avec des tiers à leurs propres fins sans votre consentement.

Vous serez considéré comme ayant reçu une communication de notre part, si elle est livrée par voie électronique, 24 heures après l'heure à laquelle nous l'avons publiée sur notre site Web ou vous l'avons envoyée par e-mail. Vous serez considéré comme ayant reçu une communication de notre part, si elle est livrée par la poste, 3 jours ouvrables **** après que nous l'ayons envoyée. Sauf si vous communiquez avec nous à propos d'un sujet pour lequel nous avons spécifié une autre adresse de notification.

Vous comprenez et acceptez que, dans la mesure permise par la loi, nous pouvons, sans préavis ni avertissement, surveiller ou enregistrer les conversations téléphoniques que vous ou toute personne agissant en votre nom avez avec nous ou nos agents à des fins de contrôle qualité et de formation ou pour notre propre protection. Vous reconnaissez et comprenez que même si vos communications avec nous peuvent être entendues, surveillées ou enregistrées, nous ne pouvons pas enregistrer toutes les lignes téléphoniques ou tous les appels, et nous ne garantissons pas que les enregistrements d'appels téléphoniques particuliers seront conservés ou récupérables.

Nos droits

Nos droits de suspension et de résiliation

Nous, à notre seule discrétion, nous réservons le droit de suspendre ou de résilier ce contrat d'utilisation, l'accès ou l'utilisation de nos sites Web, logiciels, systèmes (y compris les réseaux et serveurs utilisés pour fournir l'un des services NIMA) exploités par nous ou sur notre nom ou tout ou partie des services NIMA pour quelque raison que ce soit et à tout moment après vous en avoir avisé et, à la résiliation du présent contrat d'utilisation, le paiement de toute somme d'argent non restreinte détenue pour vous.

Intérêt de sécurité

En garantie de l'exécution de vos obligations en vertu du présent contrat d'utilisation, vous nous accordez un privilège et une sûreté sur et sur l'argent de votre compte NIMA et tout autre fonds détenu en notre possession.

Montants qui nous sont dus

Nous pouvons déduire les montants qui nous sont dus, en totalité ou en partie, de l'argent qui est envoyé ultérieurement sur votre compte NIMA, soit par vous, soit sur les paiements qui vous sont envoyés. Pendant que vous nous devez des sommes, nous pouvons :

Si vous avez plus d'un compte NIMA, même si vous avez ces comptes sans notre autorisation et en violation de cet accord, nous pouvons déduire les montants qui nous sont dus sur un compte NIMA de l'argent reçu ou de l'argent envoyé sur votre(vos) autre(s) compte(s) NIMA. ). Si vous continuez à utiliser votre compte NIMA alors que vous nous devez des sommes, vous nous autorisez à combiner les sommes qui nous sont dues avec tout débit ou transaction envoyé depuis votre compte.

En plus de ce qui précède, si vous nous devez un montant en souffrance, y compris nos affiliés, nous pouvons débiter votre compte NIMA ou des comptes détenus chez nos affiliés ou divers produits pour payer tout montant en souffrance. Cela inclut les comptes et les montants dus en utilisant nos différents produits.

SI VOUS AVEZ DES MONTANTS EN RETARD, VOUS DEVEZ CONFIRMER QUE VOS MOYENS DE PAIEMENT CONTIENNENT DES FONDS SUFFISANTS POUR COUVRIR LES MONTANTS EN RETARD. CELA VOUS AIDERA À ÉVITER LES DÉCOUVERTS OU AUTRES FRAIS QUE VOTRE INSTITUTION FINANCIÈRE PEUT CHARGER.

Procédure d'insolvabilité

Si une procédure par ou contre vous est engagée en vertu d'une disposition du Code des faillites des États-Unis, tel que modifié, ou en vertu de toute autre loi sur la faillite ou l'insolvabilité, nous aurons le droit de recouvrer tous les frais ou dépenses raisonnables (y compris les frais et dépenses juridiques raisonnables ) engagés dans le cadre de l'exécution de cet accord.

Assomption de droits

Si nous invalidons et annulons un paiement que vous avez effectué à un destinataire (à votre initiative ou autrement), vous acceptez que nous assumions vos droits contre le destinataire et les tiers liés au paiement, et que nous puissions exercer ces droits directement ou en votre nom. , à notre discrétion.

Aucune renonciation

Notre incapacité à agir en cas de violation de l'une de vos obligations en vertu du présent contrat d'utilisation par vous ou d'autres personnes ne renonce pas à notre droit d'agir en cas de violations ultérieures ou similaires.

Indemnisation et limitation de responsabilité

Dans cette section, nous utilisons le terme « NIMA » pour désigner NIMA Codes SARL., et nos sociétés affiliées, et chacun de leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents, coentrepreneurs, prestataires de services et fournisseurs respectifs. Nos sociétés affiliées comprennent chaque entité que nous contrôlons, par laquelle nous sommes contrôlés ou avec laquelle nous sommes sous contrôle commun.

Indemnité

Vous devez indemniser NIMA pour les actions liées à votre compte NIMA et à votre utilisation des services NIMA. Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir NIMA à couvert de toute réclamation ou demande (y compris les frais juridiques raisonnables) faite ou encourue par un tiers partie en raison de ou découlant de votre violation de cet accord d'utilisation, de votre utilisation inappropriée des services NIMA, de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers et/ou des actions ou inactions de tout tiers à qui vous accordez des autorisations pour utiliser votre compte NIMA ou accéder à nos sites Web, logiciels, systèmes (y compris tous les réseaux et serveurs utilisés pour fournir l'un des services NIMA) exploités par nous ou en notre nom, ou l'un des services NIMA en votre nom.

Limitation de responsabilité

Nous ne serons responsables envers vous que des dommages directs ou des pertes résultant d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle de notre part résultant directement de notre exécution et de nos responsabilités en vertu du Contrat. Vous reconnaissez et acceptez expressément que nous n'aurons aucune responsabilité de quelque nature que ce soit pour tout dommage ou perte direct, indirect, spécial, punitif ou consécutif, quelle qu'en soit la cause, résultant de votre utilisation des Services, y compris, mais sans s'y limiter : (a) les pertes résultant de transactions frauduleuses ou non autorisées, que vous ayez ou non gardé vos identifiants de connexion NIMA confidentiels et sécurisés et que vous ayez surveillé et protégé le Compte ; (b) les pertes liées à l'installation, l'utilisation ou la maintenance d'ordinateurs personnels, d'équipements, de logiciels, ou causées par des vers, des bogues, des virus, des chevaux de Troie, des bombes de date, des défauts, des bombes à retardement ou d'autres éléments de nature destructrice qui peuvent être transmis vers ou en utilisant le Site ou les Services ; (c) toute réclamation ou perte de tiers de quelque nature que ce soit, y compris le manque à gagner, les dommages-intérêts punitifs ou consécutifs ; (d) les pertes résultant de tout acte ou omission d'un autre utilisateur des Services, y compris par le biais de Transferts P2P ; (e) les pertes liées à toute erreur, faute, inexactitude ou omission dans le Contenu ou les Services ; ou (f) les pertes liées à tout transfert P2P que vous envoyez ou recevez, qu'il ait été autorisé par vous ou qu'il vous soit destiné. La fonction de transfert P2P est un service de transfert d'argent et, par conséquent, les transactions frauduleuses peuvent entraîner la perte de fonds sans recours.

Force majeure

Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou perte résultant de causes hors de notre contrôle direct, telles que la défaillance d'équipements électroniques ou mécaniques ou de lignes de communication, des virus électroniques ou des logiciels malveillants, un accès non autorisé à nos systèmes, un vol, une erreur de l'opérateur, des conditions météorologiques extrêmes, catastrophes naturelles, grèves ou autres problèmes de travail, guerres, maladies, épidémies, restrictions gouvernementales, ou pour toute perte d'informations causée par des perturbations ou des dysfonctionnements des Services.

Collecte et utilisation des informations

Votre sécurité et votre confidentialité sont notre plus grande préoccupation. Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons autrement vos informations personnelles collectées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir les Services.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos sociétés affiliées au sein du groupe de sociétés NIMA dans le but de vous fournir les Services ainsi que pour nous aider à développer, améliorer, fournir et vous informer d'autres services, produits ou promotions qu'ils proposent (le "Services associés"). Des conditions générales et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux Services connexes.

Toutes les informations que nous pouvons collecter via votre utilisation des Services sont soumises à notre Politique de confidentialité qui est disponible sur nima.codes/privacy. Notre politique de confidentialité est intégrée au présent accord par référence et en acceptant le présent accord, vous acceptez et consentez par la présente à notre politique de confidentialité.

Nous sommes responsables de la protection de la sécurité de vos données et informations personnelles en notre possession et maintiendrons des procédures administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables pour protéger vos données et informations personnelles. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que des tiers non autorisés ne pourront jamais contourner ces mesures. Vous comprenez et acceptez que vous utilisez les Services à vos risques et périls.

Contenu publié par les utilisateurs

Lorsque vous utilisez les produits et services de NIMA, vous pouvez avoir la possibilité de publier du contenu (par exemple, des descriptions de paiement, une description de l'entreprise, des commentaires et/ou des photos). Vous êtes seul responsable de tout le contenu que vous fournissez, publiez, téléchargez ou soumettez. Nous ne sommes pas responsables de l'évaluation de l'exactitude, de la véracité, de l'utilité, de la légalité, de la sécurité, de la moralité ou de l'applicabilité de tout contenu publié par les utilisateurs sur NIMA. NIMA n'approuve, ne garantit, ne fait aucune déclaration ou ne fournit aucune garantie concernant un tel contenu. NIMA peut, à sa seule discrétion, rejeter ou supprimer tout contenu qui enfreint nos normes de contenu ci-dessous ou pour toute autre raison que nous jugeons inapproprié. NIMA n'a aucune obligation de surveiller le contenu publié, téléchargé ou soumis par un utilisateur, mais peut le faire à sa seule discrétion. NIMA n'est pas responsable de tout échec ou retard dans la suppression d'un tel contenu.

Utilisation interdite

Dans le cadre de votre utilisation des Services, du Compte, du Site, ou dans le cadre de vos interactions avec nous, d'autres clients ou des tiers, vous ne devez pas, directement ou indirectement :

Dispositions anti-piratage

Il vous est en outre interdit de violer ou de tenter de violer la sécurité des Services ou de NIMA ou de tout autre système affilié ou de la sécurité du réseau, y compris, sans s'y limiter, ce qui suit :

Propriété intellectuelle

Nos marques déposées

« nima.codes », « NIMA » et tous les logos liés aux services NIMA sont des marques commerciales ou des marques déposées de NIMA ou des concédants de licence de NIMA. Vous ne pouvez pas les copier, les imiter, les modifier ou les utiliser sans notre accord écrit préalable. De plus, tous les en-têtes de page, graphiques personnalisés, icônes de bouton et scripts sont des marques de service, des marques déposées et/ou des habillages commerciaux de NIMA. Vous ne pouvez pas les copier, les imiter, les modifier ou les utiliser sans notre accord écrit préalable. Vous pouvez utiliser les logos HTML fournis par nous dans le but de diriger le trafic Web vers les services NIMA. Vous ne pouvez pas altérer, modifier ou changer ces logos HTML de quelque manière que ce soit, les utiliser d'une manière qui dénature NIMA ou les services NIMA ou les afficher d'une manière qui implique le parrainage ou l'approbation de NIMA. Tous les droits, titres et intérêts sur les sites Web de NIMA, tout contenu de ceux-ci, les services de NIMA, la technologie liée aux services de NIMA, et toute technologie et tout contenu créé ou dérivé de tout ce qui précède est la propriété exclusive de NIMA et ses concédants.

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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit nos politiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations vous concernant dans le cadre de votre utilisation de nos services, y compris ceux offerts par le biais de nos sites Web, courriels et applications mobiles (collectivement, le "Service "). Les termes "nous ", "nos ", et "NIMA Codes " font référence à NIMA Codes SARL, une société sénégalaise dont le siège social est à Dakar, Sénégal. Lorsque vous utilisez les Services, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et divulguions les informations vous concernant comme décrit dans cette Politique de Confidentialité.

NIMA Codes sait que vous vous souciez de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées et partagées, et nous prenons votre vie privée au sérieux. Notre objectif premier est de vous fournir un service exceptionnel, et nous comprenons que vous puissiez avoir des questions ou des préoccupations concernant vos informations personnelles et la façon dont elles seront utilisées.

Nous comprenons également que la confidentialité est importante lorsque vous partagez votre emplacement. C'est pourquoi nous avons intégré des fonctions qui vous donnent à la fois une visibilité et un contrôle sur ce que vous partagez. Nous avons préparé cette politique de confidentialité pour nous assurer que vous connaissez nos pratiques. Cette politique s'applique à votre utilisation de l'application NIMA Codes et à tout autre service que NIMA Codes SARL (NIMA) peut offrir.

Les informations que nous collectons

NIMA must receive or collect some information to operate, provide, improve, understand, customize, support, and market our Services, including when you install, access, or use our Services.

The types of information we receive and collect depend on how you use our Services. We require certain information to deliver our Services and without this we will not be able to provide our Services to you. For example, you must provide your mobile phone number to create an account to use our Services.

Our Services have optional features which, if used by you, require us to collect additional information to provide such features. You will be notified of such collection, as appropriate. If you choose not to provide the information needed to use a feature, you will be unable to use the feature. For example, you cannot share your location with your contacts if you do not permit us to collect your location data from your device. Permissions can be managed through your Settings menu on both Android and iOS devices.

Les informations que vous fournissez

  • Vos informations de compte. Vous devez fournir votre numéro de téléphone mobile et des informations de base (y compris un nom de profil de votre choix) pour créer un compte NIMA. Si vous ne nous fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas créer de compte pour utiliser nos Services. Vous pouvez ajouter d'autres informations à votre compte, telles qu'une photo de profil et des informations "à propos".
  • Vos relations. Vous pouvez utiliser la fonction de téléchargement de contacts et nous fournir, si les lois applicables l'autorisent, les numéros de téléphone de votre carnet d'adresses de manière régulière, y compris ceux des utilisateurs de nos Services et de vos autres contacts. Si l'un de vos contacts n'utilise pas encore nos Services, nous gérerons ces informations pour vous de manière à garantir que ces contacts ne puissent pas être identifiés par nous. Vous pouvez créer, rejoindre ou être ajouté à des groupes et des listes de diffusion, et ces groupes et listes sont associés aux informations de votre compte.
  • Données sur les transactions et les paiements. Si vous utilisez nos services de paiement ou utilisez nos services destinés à des achats ou à d'autres transactions financières, nous traitons des informations supplémentaires vous concernant, notamment des informations sur le compte de paiement et les transactions. Les informations sur le compte de paiement et la transaction incluent les informations nécessaires pour effectuer la transaction (par exemple, des informations sur votre mode de paiement, les détails d'expédition et le montant de la transaction). Si vous utilisez nos services de paiement disponibles dans votre pays ou territoire, nos pratiques de confidentialité sont décrites dans la politique de confidentialité des paiements applicable.
  • Support client et autres communications. Lorsque vous nous contactez pour le support client ou communiquez autrement avec nous, vous pouvez nous fournir des informations relatives à votre utilisation de nos Services, y compris des copies de vos messages, toute autre information que vous jugez utile et comment vous contacter (par exemple, un e-mail adresse). Par exemple, vous pouvez nous envoyer un e-mail contenant des informations relatives aux performances de l'application ou à d'autres problèmes.

Informations collectées automatiquement

  • Informations sur l'utilisation et le journal. Nous recueillons des informations sur votre activité sur nos Services, comme des informations relatives aux services, aux diagnostics et aux performances. Il s'agit notamment d'informations sur votre activité (y compris la façon dont vous utilisez nos Services, vos paramètres de Services, la façon dont vous interagissez avec d'autres personnes utilisant nos Services (y compris lorsque vous interagissez avec une entreprise), et le moment, la fréquence et la durée de vos activités et interactions), de fichiers journaux et de journaux et rapports de diagnostic, de panne, de site Web et de performance. Cela inclut également des informations sur le moment où vous vous êtes inscrit pour utiliser nos services, les fonctions que vous utilisez.
  • Informations sur l'appareil et la connexion. Nous recueillons des informations spécifiques aux appareils et aux connexions lorsque vous installez, accédez ou utilisez nos services. Il s'agit d'informations telles que le modèle de matériel, les informations sur le système d'exploitation, le niveau de la batterie, la puissance du signal, la version de l'application, les informations sur le navigateur, le réseau mobile, les informations sur la connexion (y compris le numéro de téléphone, l'opérateur mobile ou le fournisseur d'accès Internet), la langue et le fuseau horaire, l'adresse IP, les informations sur le fonctionnement de l'appareil et les identifiants. Informations sur les appareils - informations vous concernant : (a) à partir de votre appareil mobile ou de votre ordinateur, telles que le type d'appareil, le numéro d'identification de la machine ou de l'appareil mobile, les informations de géolocalisation, le fuseau horaire, le paramètre de langue, le type de navigateur et l'adresse IP, et (b) à partir de tiers à des fins de traitement des transactions, de vérification de l'identité, de détection ou de prévention des fraudes et à d'autres fins similaires. À des fins de prévention de la fraude, nous pouvons également associer l'identifiant de votre machine aux machines d'autres personnes qui utilisent les mêmes cartes de paiement que vous.
  • Informations de localisation. Nous collectons et utilisons des informations de localisation précises à partir de votre appareil, avec votre permission, lorsque vous choisissez d'utiliser des fonctionnalités liées à la localisation, comme lorsque vous décidez d'ajouter une adresse, de rechercher une adresse, d'effectuer une transaction ou de partager votre localisation avec vos contacts ou de visualiser des emplacements à proximité ou des emplacements que d'autres ont partagés avec vous. Il existe certains paramètres relatifs aux informations de localisation que vous pouvez trouver dans les paramètres de votre appareil ou dans les paramètres in-app, comme le partage de la localisation. Même si vous n'utilisez pas nos fonctionnalités liées à la localisation, nous utilisons les adresses IP et d'autres informations comme les indicatifs régionaux des numéros de téléphone pour estimer votre localisation générale (par exemple, la ville et le pays). Nous utilisons également votre localisation qui identifie avec une spécificité raisonnable votre emplacement en utilisant, par exemple, des coordonnées de longitude et de latitude obtenues par GPS, Wi-Fi ou triangulation de site cellulaire. Nous collectons ces données à des fins de fraude et de risque. En outre, certains de nos services peuvent vous demander la permission de partager votre emplacement actuel dans les paramètres de votre appareil afin d'améliorer nos services. Si vous n'acceptez pas que nous recueillions des informations de géolocalisation, nos Services peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque vous essayez de les utiliser. Pour plus d'informations sur votre capacité à restreindre la collecte et l'utilisation des Informations de géolocalisation pour améliorer nos Services, veuillez vous référer aux paramètres disponibles dans votre appareil.
  • Cookies. Nous utilisons des cookies pour exploiter et fournir nos Services, notamment pour fournir nos Services qui sont basés sur le Web, améliorer vos expériences, comprendre comment nos Services sont utilisés et les personnaliser. Par exemple, nous utilisons des cookies pour fournir nos Services pour le web et le bureau et d'autres services basés sur le web. Nous pouvons également utiliser des cookies pour comprendre quels articles de notre Centre d'aide sont les plus populaires et pour vous montrer un contenu pertinent lié à nos Services. En outre, nous pouvons utiliser des cookies pour mémoriser vos choix, comme vos préférences linguistiques, pour offrir une expérience plus sûre et pour personnaliser nos services pour vous.

Informations de tierces parties

Nos services peuvent également contenir des liens vers des tiers et inclure des intégrations de tiers. Par le biais de ces liens et intégrations de tiers, vous pouvez fournir des informations (y compris des informations personnelles) directement au tiers, à nous, ou aux deux. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces tiers collectent ou utilisent vos informations. Comme toujours, nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque service tiers que vous visitez ou utilisez, y compris les tiers avec lesquels vous interagissez par le biais de nos services.

  • Informations fournies par d'autres personnes à votre sujet. Nous recevons des informations vous concernant de la part d'autres utilisateurs. Par exemple, lorsque d'autres utilisateurs que vous connaissez utilisent nos Services, ils peuvent fournir votre numéro de téléphone, votre nom et d'autres informations (comme les informations de leur carnet d'adresses mobile) tout comme vous pouvez fournir les leurs. Ils peuvent également vous envoyer des messages, envoyer des messages à des groupes auxquels vous appartenez, ou vous appeler. Nous exigeons de chacun de ces utilisateurs qu'il dispose de droits légaux pour collecter, utiliser et partager vos informations avant de nous les fournir.
  • Rapports d'utilisateurs. Tout comme vous pouvez signaler d'autres utilisateurs, d'autres utilisateurs ou tiers peuvent également choisir de nous signaler vos interactions et vos messages avec eux ou d'autres personnes sur nos Services ; par exemple, pour signaler d'éventuelles violations de nos Conditions ou politiques. Lorsqu'un signalement est effectué, nous recueillons des informations à la fois sur l'utilisateur qui signale et sur l'utilisateur signalé.
  • Entreprises sur NIMA. Les entreprises avec lesquelles vous interagissez en utilisant nos Services peuvent nous fournir des informations sur leurs interactions avec vous. Nous demandons à chacune de ces entreprises d'agir conformément à la loi applicable lorsqu'elles nous fournissent des informations. Lorsque vous envoyez un message à une entreprise sur NIMA, n'oubliez pas que le contenu que vous partagez peut être visible par plusieurs personnes de cette entreprise. En outre, certaines entreprises peuvent travailler avec des fournisseurs de services tiers pour les aider à gérer leurs communications avec leurs clients. Par exemple, une entreprise peut donner à un tel fournisseur de services tiers l'accès à ses communications pour les envoyer, les stocker, les lire, les gérer ou les traiter d'une autre manière pour l'entreprise. Pour comprendre comment une entreprise traite vos informations, y compris la manière dont elle peut les partager avec des tiers, vous devez consulter la politique de confidentialité de cette entreprise ou contacter directement l'entreprise.
  • Fournisseurs de services tiers. Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser nos services. Par exemple, nous travaillons avec eux pour distribuer nos applications, fournir notre infrastructure technique et physique, nos systèmes de livraison et autres systèmes, fournir un soutien technique, un soutien en matière de cybersécurité et un soutien opérationnel, fournir des informations sur la localisation, les cartes et les lieux, traiter les paiements, nous aider à comprendre comment les gens utilisent nos Services, commercialiser nos Services, vous aider à vous connecter avec des entreprises utilisant nos Services, mener des enquêtes et des recherches pour nous, assurer la sécurité et l'intégrité et aider le service à la clientèle. Ces sociétés peuvent nous fournir des informations vous concernant dans certaines circonstances ; par exemple, les magasins d'applications peuvent nous fournir des rapports pour nous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de service.
  • Services tiers. Nous vous permettons d'utiliser nos Services en relation avec des services tiers. Si vous utilisez nos Services avec ces services tiers, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part ; veuillez noter que lorsque vous utilisez des services tiers, leurs propres conditions et politiques de confidentialité régissent votre utilisation de ces services et produits.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations dont nous disposons (sous réserve des choix que vous faites et de la loi applicable) pour exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser nos services. Voici comment :

  • Nos services. Nous utilisons les informations dont nous disposons pour exploiter et fournir nos Services, notamment pour fournir une assistance à la clientèle, effectuer des achats ou des transactions, améliorer, corriger et personnaliser nos Services. Nous utilisons également les informations dont nous disposons pour comprendre comment les gens utilisent nos services, pour évaluer et améliorer nos services, pour rechercher, développer et tester de nouveaux services et de nouvelles fonctionnalités et pour mener des activités de dépannage. Nous utilisons également vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.
  • Sûreté, sécurité et intégrité. La sûreté, la sécurité et l'intégrité font partie intégrante de nos services. Nous utilisons les informations dont nous disposons pour vérifier les comptes et l'activité, lutter contre les comportements préjudiciables, protéger les utilisateurs contre les mauvaises expériences et le spam, et promouvoir la sécurité et l'intégrité sur et en dehors de nos services, par exemple en enquêtant sur les activités suspectes ou les violations de nos conditions et politiques, et pour s'assurer que nos services sont utilisés légalement.
  • Communications sur nos services. Nous utilisons les informations dont nous disposons pour communiquer avec vous au sujet de nos services et vous informer de nos conditions, politiques et autres mises à jour importantes. Nous pouvons vous fournir du marketing pour nos Services.
  • Interactions commerciales. Nous vous permettons, ainsi qu'à des tiers, tels que des entreprises, de communiquer et d'interagir en utilisant nos Services, tels que NIMA Shop pour les entreprises sur NIMA, grâce auquel vous pouvez parcourir les produits et services et passer des commandes. Les entreprises peuvent vous envoyer des notifications de transaction, de rendez-vous et d'expédition, des mises à jour de produits et de services, ainsi que des messages marketing. Par exemple, vous pouvez recevoir des informations sur le statut d'un vol pour un voyage à venir, un reçu pour un article que vous avez acheté ou une notification de livraison. Les messages que vous recevez d'une entreprise peuvent inclure une offre pour quelque chose qui pourrait vous intéresser. Nous ne voulons pas que vous soyez victime de spams ; comme pour tous vos messages, vous pouvez gérer ces communications et nous respecterons vos choix.

Informations que vous et nous partageons

Vous partagez vos informations lorsque vous utilisez et communiquez par le biais de nos Services, et nous partageons vos informations pour nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser nos Services.

  • Envoyez vos informations à ceux avec qui vous choisissez de communiquer. Vous partagez vos informations (y compris les messages) lorsque vous utilisez et communiquez par le biais de nos Services.
  • Informations associées à votre compte. Votre numéro de téléphone, le nom et la photo de votre profil, les informations "à propos" et les messages reçus sont disponibles pour toute personne qui utilise nos Services, bien que vous puissiez configurer les paramètres de vos Services pour gérer certaines informations disponibles pour les autres utilisateurs, y compris les entreprises, avec lesquels vous communiquez.
  • Vos contacts et autres. Les utilisateurs, y compris les entreprises, avec lesquels vous communiquez peuvent stocker ou partager vos informations (y compris votre numéro de téléphone ou vos messages) avec d'autres personnes sur et hors de nos Services. Vous pouvez utiliser les paramètres de vos Services et la fonction "blocage" de nos Services pour gérer les personnes avec lesquelles vous communiquez sur nos Services et certaines informations que vous partagez.
  • Entreprises sur NIMA. Nous offrons des services spécifiques aux entreprises, tels que la fourniture de mesures concernant leur utilisation de nos Services.
  • Fournisseurs de services tiers. Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser nos Services. Nous travaillons avec ces sociétés pour soutenir nos Services, par exemple pour fournir une infrastructure technique, des systèmes de livraison et d'autres systèmes ; commercialiser nos Services ; réaliser des enquêtes et des recherches pour nous ; protéger la sûreté, la sécurité et l'intégrité des utilisateurs et d'autres personnes ; et aider le service clientèle. Lorsque nous partageons des informations avec des prestataires de services tiers à ce titre, nous leur demandons d'utiliser vos informations en notre nom conformément à nos instructions et conditions.
  • Services tiers. Lorsque vous ou d'autres personnes utilisent des services tiers qui sont intégrés à nos Services, ces services tiers peuvent recevoir des informations sur ce que vous ou d'autres personnes partagent avec eux. Si vous interagissez avec un service tiers lié à nos Services, par exemple lorsque vous utilisez le lecteur in-app pour lire le contenu d'une plateforme tierce, des informations vous concernant, comme votre adresse IP et le fait que vous êtes un utilisateur NIMA, peuvent être fournies à ce tiers. Veuillez noter que lorsque vous utilisez des services tiers, leurs propres conditions et politiques de confidentialité régissent votre utilisation de ces services et produits.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire et aussi longtemps que vous êtes un utilisateur de notre service. Nous avons mis en place différents protocoles de conservation en fonction des informations. En règle générale, nous stockons les informations que nous recueillons tant que vous utilisez activement NIMA et dans certains cas, nous ne stockons les informations que pendant une courte période. Notez également que nous agrégeons ou rendons anonymes les informations à certaines fins, comme l'analyse des données. Une fois que nous avons anonymisé les données, nous les conservons indéfiniment.

Les données suivantes sont conservées tant que vous utilisez activement les applications NIMA :

  • Votre nom, votre nom d'utilisateur et votre numéro de téléphone.
  • Votre âge et votre photo de profil
  • Les éléments cryptés de votre carnet d'adresses
  • Vos demandes d'amis et votre liste d'amis
  • vos chats, notes vocales, transcriptions, emojis et images.
  • Données de localisation
  • Votre appareil et vos informations d'utilisation

Nous prenons très au sérieux la suppression et la conservation des données. Le principe de base est que nous ne conservons que les données dont nous avons besoin pour vous fournir nos superbes services.

Contrôle de vos informations

  • Corriger. Vous pouvez également nous demander de corriger vos données. Par exemple, si vous pensez que votre lieu de résidence ou de travail est inexact, vous pouvez envoyer une demande directement dans l'application.
  • Suppression du compte. Nous n'aimons pas vous voir nous quitter mais si, pour une raison quelconque, vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse hello@nima.codes pour demander la suppression de votre compte ou le faire directement depuis l'application sur votre page de profil.

Cession, changement de contrôle et transfert

Dans le cas où nous serions impliqués dans une fusion, une acquisition, une restructuration, une faillite ou la vente de tout ou partie de nos actifs, nous partagerons vos informations avec les entités successeurs ou les nouveaux propriétaires dans le cadre de la transaction, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Contact

Si vous avez des questions ou des problèmes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à hello@nima.codes.